Требования к персоналу платной скорой помощи

Содержание:

1. Как устроена деятельность коммерческой СМП
2. Какие требования предъявляются к персоналу платной скорой помощи
3. Квалификационные требования к медицинским работникам
4. Должностные обязанности врачей

При ухудшении самочувствия человеку может потребоваться экстренная медпомощь. Если бригада из государственной больницы не приезжает в течение длительного времени или прибывший фельдшер не способен выполнять необходимые процедуры на месте, может возникнуть потребность в обращении в частную службу.

Требования к персоналу платной скорой помощи предъявляются самые высокие. Медработники регулярно повышают свою квалификацию, совершенствуют навыки, осваивают новые умения, чтобы оказывать максимально эффективное содействие обращающимся.

Как устроена деятельность коммерческой СМП

При обращении в такие медсервисы заказчикам предоставляется актуальное обслуживание за определенную плату. В России первые подобные компании появились в 2019 году. Ежегодно рынок платных медуслуг пополняется новыми организациями, это обусловлено тем, что население не вполне довольно качеством бесплатной медпомощи. Все больше граждан предпочитают не экономить на собственном здоровье, а платить и при этом получать качественное врачебное и сестринское обслуживание.

Чтобы вызвать медбригаду за деньги, следует позвонить по указанному номеру телефона или заполнить форму обратной связи на интернет-сайте. Надо сообщить оператору, что случилось, почему человеку требуется доктор. То сеть желательно максимально четко и быстро назвать существующие симптомы, рассказать о подтвержденных диагнозах, если таковые имеются.

При необходимости в транспортировке стоит указать примерный рост и массу тела пациента, а также особенности его состояния. Например, при перевозке кислородозависимых задействуется специализированное оборудование.

Оператор может задавать уточняющие вопросы, не стоит их игнорировать. Дополнительная информация требуется, чтобы сформировать экипаж и обеспечить в машине наличие незаменимого медоборудования. Также указывается адрес, особенности маршрута и контактные данные звонившего.

При неотложных вызовах машина прибывает к больному или пострадавшему в течение 20–30 минут. В состав экипажа обычно входит врач, медсестра, водитель и санитар. При этом специализация доктора определяется с учетом названной симптоматики. Например, при подозрении на сердечный приступ выезжает кардиолог.

Медики на месте проводят опрос, осмотр и экспресс-диагностику. Если отсутствуют показания для госпитализации, специалист выполняет полезные манипуляции на дому, например, делает укол или ставит капельницу. Также он может выписать рецепт для приобретения медикаментозных средств, оставляет листок назначений и рекомендует, какие обследования желательно пройти в ближайшее время.

Если есть показания для поездки в стационарное отделение для прохождения диагностики или терапевтического курса, медперсонал организует транспортировку. При нестабильном состоянии индивида вначале проводятся лечебные манипуляции. Затем члены экипажа помогают собрать вещи и документы, санитары аккуратно кладут его на носилки и несут в авто, соблюдая правила безопасности.

Современные реанимобили отличаются просторным салоном, хорошей подвеской и системой амортизации, наличием климат контроля и высокотехнологичной аппаратуры. Благодаря этому обеспечивается наивысший уровень безопасности пассажиров при трансфере.

Граждан с ограниченной подвижностью и с некоторыми серьезными диагнозами рекомендуется перевозить в лежачем положении. В спецавто размещается каталка, которая надежно фиксируется. Пациента закрепляют специальными фиксаторами для снижения тряски и во избежание падения.

Если сопровождающий доктор замечает, что самочувствие индивида в пути начинает ухудшаться, он задействует имеющиеся в его распоряжении устройства и лекарственные препараты.

Частные СМП могут доставлять пациентов не только в ближайший дежурный стационар, но и отвозить в любое лечебно-профилактическое учреждение в соответствии с требованиями заказчика. Они предупреждают сотрудников выбранного ЛПУ, что к ним скоро прибудет пациент, называют предполагаемое заключение, чтобы медперсонал приготовил палату, назначил необходимые функциональные и лабораторные исследования.

Помимо экстренных вызовов, возможно обращение в частные медслужбы и за другими услугами, например:

• плановые санитарные и медицинские транспортировки;
• консультация узких специалистов на дому;
• персональный сестринский уход;
• организация дежурства на массовых мероприятиях;
• проведение медосмотра на крупных предприятиях.

Диспетчеру сообщают подробности требуемого обслуживания, в индивидуальном порядке обсуждаются все особенности предстоящих действий медиков.

Нужна консультация?

Оставьте свой номер, мы перезвоним Вам через 5 минут и ответим на все вопросы!

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных

или звоните

+7 (495) 647-69-63 8 (800) 600-79-72

Спорышев Евгений Геннадьевич Специалист выездной бригады СП

Какие требования предъявляются к персоналу платной скорой помощи

От профессионализма работников медслужб зависит качество оказываемого населению содействия. Люди, трудящиеся в неотложке, должны быть психологически готовы к взаимодействию с гражданами, оказавшимися в непростых жизненных условиях. Также они обязательно обладают навыками оказания эмоциональной поддержки, могут вежливо общаться с пациентами и членами их семей, вселяя в них чувство уверенности.

Среди основных качеств работников СМП специалисты называют:

• умение оставаться спокойными даже в сложных ситуациях;
• способность принимать взвешенные решения в критических обстоятельствах.

Зачастую от их действий зависит человеческое здоровье и жизнь, они предпринимают все необходимые меры, чтобы помочь обращающемуся. Именно поэтому руководство частных медсервисов предъявляет к навыкам и компетенции сотрудников высокие требования. Они регулярно проходят курсы повышения квалификации, принимают участие в семинарах и тренингах. Непрерывное обучение направлено на обеспечение высококачественного обслуживания, безопасности и надежности.

Квалификационные требования к медицинским работникам

Врачи, фельдшеры, медсестры, работающие в коммерческих компаниях, обязательно имеют профильное образование и необходимые лицензии и сертификаты, дающие им право оказывать населению медпомощь.

Они систематически проходят переподготовку, так как сфера медицины развивается, появляются инновационные диагностические устройства, новые лекарственные препараты. Медикам надо быть в курсе всех инноваций, чтобы успешно применять их в своей практической деятельности.

Квалификация персонала обеспечивает грамотное оказание неотложного вмешательства. Работа в экстренной медицине зачастую существенно отличается от профессиональных обязанностей врачей, ответственных за прием в поликлинике. Поэтому сотрудники обязательно проходят специализацию в неотложной медпрактике и получают опыт работы на экстренных вызовах.

Они обладают высоким уровнем знаний и навыков, знают, как действовать в нештатных ситуациях в дороге, умеют правильно выполнять нужные процедуры и принимать обдуманные решения в сложных клинических случаях.

Хотите узнать все варианты стоимости услуг?

Звоните!

+7 (495) 647-69-63 8 (800) 600-79-72

Заказать звонок

Должностные обязанности врачей

Специалисты, работающие в сфере оказания скорой медицинской помощи, действуют согласно разработанному алгоритму, но в непредвиденных обстоятельствах отходят от плана и поступают так, как считают нужным, берут на себя ответственность за жизнь и здоровье людей. Они осматривают больных, изучают имеющиеся у них выписки, результаты анализов и функциональных исследований и выносят предварительное заключение.

Зачастую поставить точный диагноз без дополнительного обследования бывает невозможно, поэтому медики либо рекомендуют госпитализироваться, либо оставляют список диагностических мероприятий, которые лучше посетить как можно раньше.

К тому же врачи знают Конституцию РФ, законы, регламентирующие их деятельность, лицензионные требования, акты и нормативные документы. Они взаимодействуют с другими службами, например, МЧС, медициной катастроф, выезжают на место дорожно-транспортных происшествий и других чрезвычайных ситуаций.

Члены экипажа СМП обязательно знают, как проводить реанимационные процедуры при дисфункциях внутренних органов, схему купирования острой аллергии, анафилактического шока, комы. Также они умеют осуществлять стабилизационные манипуляции при ударах током, ожогах, попытках совершения суицида, работают с детьми, в том числе и новорожденными, применяют анестезирующие средства на стадии догоспитального лечения.

Медики проводят диагностику при заболеваниях сердечно-сосудистой системы, патологиях органов дыхания, брюшной полости, эндокринных нарушениях, психических расстройствах. Они умеют результативно действовать при отравлениях различной этиологии, не ставят граждан на диспансерный учет при алкогольной или наркотической интоксикации, работая полностью анонимно.

Это далеко не полный перечень врачебных компетенций. Они обладают знаниями в области медицинской этики, страхового здравоохранения, основах межличностной коммуникации, соблюдают требуемые правила охраны труда. Грамотные медработники следят за развитием технологий, умело включают их в свой трудовой процесс, обеспечивая наиболее качественную медпомощь.

Высокие требования предъявляются также к фельдшерам, сестринскому персоналу, санитарам, диспетчерам и водителям. Все сотрудники действуют комплексно и четко. Благодаря их слаженной работе спецавто оперативно прибывают на вызовы. Медработники достойно выполняют возложенные на них обязанности.

Литература:

1. Бойков A.A. Научное обоснование совершенствования работы службы скорой медицинской помощи в крупном городе на догоспитальном этапе: автореф. дис… д-ра мед. наук СПб., 2006 — 42 с.
2. Пантелеева Т.А. Основы организации скорой медицинской помощи. — СПб., 2012 — 31 с.
3. Шестаков Г.С. Скорая медицинская помощь: состояние, проблемы, пути решения. — М., 2014 — 87 с.